Spreekuur op afspraak
Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken. Elke dag worden er een aantal spoedplaatsen vrijgehouden die we op de dag zelf pas zullen invullen. Op deze manier willen we er voor zorgen dat er altijd plek is voor dringende gevallen.
U kunt voor een afspraak de afsprakenlijn bellen op telnr: 0485-348282, optie 3. De afsprakenlijn is elke dag van 10.45u tot 11.15u gesloten in verband met overleg en van 12.30u tot 14u. U kunt ook online een afspraak maken, log hiervoor in bij uw patiënten omgeving Zorgonline. Voor eenvoudige vragen kunt u ook gebruik maken van het telefonisch spreekuur hiervoor kunt u een afspraak maken bij de assistente. u kunt ook gebruik maken van een E-consult voor eenvoudige vragen, log hiervoor in bij uw patiënten omgeving Zorgonline. U ontvang binnen 2 werkdagen een reactie op uw bericht.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
geluidsopname
U mag geluidsopnames maken van het gesprek met uw zorgverlener, bijvoorbeeld met uw telefoon. Wel willen wij u vragen dit vooraf te melden. Het verspreiden van de opname buiten de privésfeer zonder onze toestemming is wettelijk niet toegestaan.
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.